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| 毋庸讳言，目前中国的护患关系“对立”甚至“敌对”的状况，在全球护患关系中是绝无仅有的。在如此恶劣的护理执业环境情况下，护士是坚守还是逃离，护士是天使还是魔鬼，这既是每个护士都必须抉择的问题，也是对护士群体的严峻考验和巨大挑战。本书综合运用心理学、行为学、思维学、人际关系学、生涯规划、人际沟通、情商管理等学科成果，针对护士职业化成长的核心议题，以职业态度为切入点，围绕职业认知、职业情感、职业行为等范畴，以调整护士心态为根本，以确立护士职业方向、打造护士的职业化水平、提高护士的岗位胜任指数为核心目标，诠释护士职业化成功之道，为护士的职业生涯提供科学指南。职业化就是自然人/社会人历练成职业人的过程（动态描述）。职业化是职业人通过工作状态的标准化、规范化、制度化的外化，通过情境性的训练内化，达成一套共同的职业认知、职业情感、职业行为的工作系统（静态描述）。职业化就是职业态度的科学化。护士职业化是护士职业的体验历程。职业化的核心是职业态度。职业态度是个体对某一职业所持有的评价与心理倾向，包括职业认知、职业情感、职业行为等三方面因素。职业认知回答护理是什么，护士是干什么的，涉及的论域为职业体认、职业选择、职业角色、职业文化、职业价值、职业和谐等。职业情感涉及以什么样的心态去完成职业使命，包含职业情愫、职业压力、职业情商、职业伦理、职业法规等。职业行为解决怎样干，包括职业能力、职业思维、职业关怀、职业沟通、职业服务、职业冲突、职业教育、职业规划等。职业认知是个体对职业的认识和评价以及对自己的职业个性、职业偏好以及面临的就业信息等方面的认识；职业情感是个体对职业的感情倾注和情感体验；职业行为是个体对职业对象产生的某种反应行为，是职业认知、职业情感的外显和结果，是判断职业态度的直接依据。三者相互渗透，相互作用，互为前提，共同发展。职业认知——职业情感——职业行为，是一条不可分割的人类职业自控行为的流水线。但是，职业认知一般是以抽象的、精确的、逻辑推理的形式出现的，回答“是如何”的问题，例如：护理是什么，等等；职业情感一般是以直观的、模糊的、非逻辑的形式出现的，回答“应如何”的问题，例如：护士应该关爱患者，护士应该有慎独精神，等等；职业行为一般是以潜意识的、随意的、能动的形式出现的，解决“怎么办”的问题，例如，护理操作应该“三查七对”，必须无菌操作，等等。作为一名职业化的护士，如果能够深刻理解和把握护理执业过程中“是如何”、“应如何”、“怎么办”的系列问题，就为其将“职业”升华为“事业”做了充分必要的准备，就能深刻理解南丁格尔的护理精髓，即护理是一门精美的艺术，而不是简单枯燥的护理技术。《护士职业化》课程的开设，为进一步探索并建立良好的职业化提供了便利。其要义在于确立“以人为本”的宗旨，全面推进人的职业化的综合素质进程。本课程以职业体验者对护理职业的体验过程为主线，培养目标以护理职业素养为本位，课程设置以护理职业岗位分析为导向，课程设计以护理职业活动为核心，课程编制以项目设计为单元基点，课程实施以临床护理实践为基础，教学组织以学生为主体，考查考核以临床实际客观要求为标准。重点做好四项训练：知道职业化是“怎么一回事”的知识训练，即动态的知识储备；与他人相比的“怎样做”的技能训练，即独特的动态竞争优势；“怎样做好”的态度训练，即人之存在意义，是职业化的源动力；“怎样持续做好”的精神训练，即人之存在价值，是职业化的核心驱动力。训练过程利用事件的表现形式为解析载体，挖掘产生现象背后的根本问题，探寻事物的规律，达到受益终身的效果。本书就是以此为框架构建职业化的知识体系和训练体系，揭示护士职业化成长的过程和规律。本书试图通过职业化引擎为护士寻找调整职业心态的良方，提供打开通向职业幸福之门的钥匙，提供解开护患关系这道难解方程式的有效路径。倘能如此，那也就足矣。 |
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